一、案例背景

R集团系南方某知名大型建材产业集团，其主营业务为新型塑料管道的研发、生产与推广应用。从成立以来，集团一直秉持着稳健的经营理念，坚持产品质量胜过一切，品牌美誉响遍全国。

但是，变幻莫测的市场始终充斥着不确定性......

从产业环境来看，作为房地产的下游行业，R集团面对着房地产及其政策近些年的变化，其所在管道行业也免不了受到直接波及，而城镇化率逐渐提高、人口出生率持续下降、老龄化趋势显著、新房市场增速减缓、存量房时代逐渐到来、地方财政压力越发增大、全球通胀压力不断增强、企业成本越发高涨......诸多因素叠加，无疑为R集团的未来发展及规划增添了许多不确定性。

从行业内部来看，建筑装饰市场近年来已然告别了两位数增长的黄金年代，但仍保持稳定的增长，而细分到塑料管道行业，自2014年后，该行业就进入了个位数增长时代，行业进入稳定发展期，头部企业逐渐集聚，行业集中度愈来愈高，呈现典型的金字塔结构，龙头优势较为显著，因此，如何在如此强烈的竞争格局中继续保持稳定增长，又如何在“想做（激情）、可做（规律）、能做（擅长）”的三类事中找到平衡点，也是R集团一直在思考的“心头难”。

从内部管理来看，2022年对R集团而言也是不平凡的一年。新一代领导人全权接棒集团，但受限于以往负责业务类型不同，加上个人时间与精力有限，对外面临着变化速度极快的市场，对内又面临着团队的磨合，因此，领导人无法较全面了解一线市场情况，对客户需求、联盟合作以及团队共识等方面的意识提升虽有心，但无力......

二、问题诊断

综合前述背景，机遇与挑战并存的市场环境给R集团业务发展带来了以下主要挑战：

1. 业务挑战

a) C端增量业务困扰：

b) 市政业务两难境地：

c) 海外策略不够清晰：

d) 创新业务机制缺乏。

2. 管理挑战

a) 内部共识度待提高：

b) 战略规划较难落地：

c) 战略闭环效果不佳：

三、解决方案

世界终会向那些有目标和远见的人让路。

在经过多方对比后，R集团最终选择了高潜作为其合作伙伴，希望借助战略解码相关理念与方法，穿越战略迷雾。

基于前期的沟通了解，高潜咨询项目团队以战略管理的“RIDER模型”为基础，围绕战略解码为核心，为R集团提供了“调研分析+战略澄清+战略解码”的定制服务。

四、项目成效

历时近3个月，通过高潜咨询提供的战略解码系列解决方案，R集团产出了丰富的战略成果，最终在厘清战略方向、形成高管共识、凝聚团队士气、增强必胜信心方面达到了非常好的效果。

项目成效一：厘清战略方向

本次R集团战略解码项目，围绕着集团2023-2025要实现的战略目标，首先对其主要战场、致胜策略、核心组织能力打造及前中后台支持保障等重要战略内容进行了深入研讨与梳理，厘清了集团未来的战略方向。其次针对性地对R集团的C端业务、市政业务、海外事业及卫浴事业的发展目标、发展原则与衡量标准分别进行了澄清，并形成了各业务的发展策略，最终形成了R集团的战略屋。

R集团战略屋示例

项目成效二：形成高管共识

本次R集团战略解码的所有成果，均采用集体研讨的方式得出：一方面，所有主题的研讨均有前期调研内容做信息输入与论据支撑，另一方面，每一项研讨结果都是在顾问的引导下，管理者们自己得出，并在现场进行了反复挑战。因此，最后形成的战略成果与制定的行动计划实质上汇集了大家的智慧与雄心，代表了大家心中“一致的声音”，也更加贴合集团的实际，并且更容易落实到位。

项目成效三：凝聚团队士气、增强必胜信心

本次战略解码，一方面，顾问与集团内部人员在前期进行了大量的调研与实地走访，让大家对内外部的情况有了清晰的认识，看到了自己的差距的同时也明晰了自己的优势，另一方面，从战略澄清到战略解码，高潜顾问引导着大家一步步将集团的目标分解下来，并将之细化到每一项行动，并明确了每一项行动的里程碑、衡量指标及需要的资源支持，让整个团队有了清晰的行动方向与举措，极大地凝聚了团队士气，增强了打胜仗的信心。

R集团硬仗行动计划示例

五、案例启示

回顾R集团战略解码历程，拉通共识、强调落地以及力寻突破是整个过程最为重要的三件事情，也是R集团本次战略解码能做得如此成功的三个关键点。

关键点1：拉通共识

力出一孔，使命方能必达，若无共识，好比四面拔河拉扯，最终只能原地自伤元气。

无论战略澄清会还是战略解码会，高潜咨询都致力于让R集团管理者们对各种关键问题达成共识，如此，才能基于前期的调研论据下产出“3”类主要战场、“4”大集团致胜策略以及“7”项需要增强的组织能力等关键成果，也因此才能逐步分解，形成2023年“9”大关键硬仗，形成凝聚着大家智慧的战略屋，为R集团未来的征途提供了灯塔一般的指引。

关键点2：强调落地

不能落地的战略大多都是臆想，战略要产生商业效果就取决于其是否具有高度的可落地性。

很多企业以往之所以无法做到战略的有效闭环，关键就在于计划的落地性不强。高潜咨询引导的本次战略解码项目，始终将强调落地贯穿于整个过程：

一方面，年度硬仗需要详细描述成功时候的样子与衡量标准，便于最后检核硬仗的完成程度，且硬仗行动计划需要详细拆解每一项具体举措，而针对每一项举措更要明确其完成时间、标志/里程碑、衡量指标及所需要的资源支持。

另一方面，各硬仗的负责人需要接受现场所有人对其计划可行性的不断质疑与反复挑战，并在PK后不断修改完善，如此，保证了硬仗难度的同时，更保证了行动计划中每一项举措的强落地性。

关键点3：力寻突破

若把企业的发展比作登山，执于原地可能只能看到脚下前方的悬崖，继而使之畏首畏尾，但若坚持创新突破，将眼光延及更远处，或许就能体会“会当凌绝顶，一览众山小”的绝唱。

由于所在行业产品同质化日趋严重，R集团逐渐受制于增量业务的困扰，找到新的突破点是其未来发展的重要事项。回顾整个战略解码过程，高潜咨询在战略澄清会上致力于帮助其规划“创新业务矩阵”，厘清创新突破方向，并在过程中讲解了企业“创新业务激励机制建设七步曲”，并引导其将“创新”作为致胜策略之一。

高潜咨询创新业务激励机制建设七步曲

基于前期创新突破思维的导入，战略解码会上，R集团管理者们高瞻远瞩，在不断的研讨中对创新业务的发展达成了高度共识，至此，一来有了方向，二来有了方法，于是在集团的硬仗讨论中，管理者们充分将产品与业务的创新纳入2023硬仗的考量范围，直至最后，创新突破成为了R集团九大硬仗的其中之一。

此外，除业务及产品的创新外，高潜咨询还不断鼓励R集团内部管理的突破，如核心组织能力的打造突破、前中后台的资源支持突破等等，这些理念，无不引发了在场管理者们的高度共鸣。

六、客户评价

01 R集团总裁：

“要感谢吕老师和高潜，有同事和我说，这次和以前的任何一次会都不一样，老师的引导方式和能力都非常高，为我们遇到的问题和冲突提供了非常宝贵的建议和指导。”

02 R集团营销副总：

“业务不好的时候大家压力都大，这次战略解码帮助我们从高管共识、组织能力等方面把这些压力实实在在地分解下去，让大家团结到一起来打胜仗！”

03 R集团人资副总：

“说实话，没开始之前，我内心其实很担忧，也很有压力，但是现在我的心态转变为了淡定，因为我厘清了外部的情况，看到了自己的差距，知道自己该干什么了，那就不怕了！”